Clave de un brief publicitario

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Las campañas publicitarias impactantes nacen de un informe bueno y completo del cliente a la agencia de publicidad. Una vez que un cliente tiene muy claros los atributos clave que se pueden vender sobre sus productos o servicios, simplifica el trabajo de la agencia de publicidad creativa. Para que el proceso creativo se realice correctamente, es imperativo que el cliente envíe un informe completo con información, lo que le dará a la agencia de publicidad la orientación sobre el resultado deseado. Observamos de cerca algunos elementos clave de un informe publicitario que va de un cliente a una agencia de publicidad.

1.      ¿Qué problema se está resolviendo a través de la campaña o el anuncio (qué necesidades se están abordando)?

Es importante que el cliente describa claramente la necesidad o el problema que se abordará a través de la campaña o el anuncio. ¿Es el anuncio de un nuevo producto, es un anuncio de promoción, es una concientización sobre el producto o es un impulso de solución después de descubrir que hay un grupo de consumidores que tienen necesidades específicas?

2.      ¿Para quién es el mercado objetivo para el que estamos resolviendo problemas?

Es importante que el cliente defina claramente quién es el consumidor objetivo. Se deben incorporar datos demográficos como el género, la edad, el nivel de vida y el nivel de vida y otros elementos similares. Estos ayudan a la agencia de publicidad a cristalizar en sus mentes quiénes son los consumidores objetivo, y esto a su vez les permite tener más precisión en la ejecución de la campaña publicitaria. Por ejemplo, los productos como el maquillaje, están muy orientados hacia las mujeres y, dependiendo del tono del maquillaje que venda, uno podría atraer a la comunidad africana (negra), mientras que los tonos más claros, tendrían un gran atractivo para las hembras de una tez más justa, incluidas las denominadas «blancos», «coloreados» y los asiáticos.

3.      ¿Cuál es la percepción del consumidor?

Esto se refiere a cualquier información adicional que el cliente pueda tener sobre el consumidor objetivo. Podría ser información recuperada de la investigación o retroalimentación aleatoria. Las perspectivas proporcionan indicadores que ayudan al equipo creativo de la agencia de publicidad a ser deliberado para asegurar que la publicidad se dirija a los destinatarios.

4.      ¿Qué hechos y razones emocionales harán que las personas seleccionadas compren?

Esto se refiere a los controladores clave que harían que las personas compren el producto. Estos son cruciales porque dan forma a la forma en que se diseñan los mensajes. También da una dirección al tipo de comunicación o imágenes que se utilizarán, ya sea de impresión, ya sea de audio o audiovisuales. También da una dirección a la redacción que se utilizará en los anuncios. Al comprar productos específicos, los consumidores a menudo cumplirán con las necesidades emocionales específicas que puedan tener. Por ejemplo, hay muchas mujeres que compran chocolates para aligerar sus estados de ánimo. Hay algunos machos que consumen alcohol para sentirse masculinos y en control.

5.       ¿Cuáles son los puntos clave que deben comunicarse al consumidor? ¿Qué harán los compradores creer en la comunicación?

Una vez que el cliente tenga claro las necesidades emocionales a las que se dirigirá, será más claro cómo colocar su producto y también qué atributos del mismo ampliar para que el producto sea vendible. Esos atributos se convierten en los diferenciadores únicos que deben comunicarse a los consumidores objetivo. Sobre la base de la información suministrada por el cliente, debe haber datos que la agencia de publicidad utilizará de manera creativa para hacer que los mensajes sean creíbles para los consumidores seleccionados.

6.      ¿Qué canales y tácticas usaremos para comunicar el mensaje?

Un cliente puede dar indicadores de los canales que creen que funcionarían para la comunicación o campaña y exponer las razones. La agencia de publicidad basada en su experiencia todavía tiene la posibilidad de concluir sobre los canales y las tácticas más apropiadas para usar, pero es más progresiva cuando se trata de un esfuerzo de equipo. Los canales incluyen plataformas como periódicos, radio, televisión, medios de comunicación al aire libre o redes sociales, por mencionar algunos.

7.      ¿Cuál debería ser el tono de la mensajería? ¿Qué palabras describen la marca?

El tono de la mensajería determina el factor de enganche en términos de personas atraídas hacia los anuncios o alejadas de ellos. El tono también demuestra una comprensión de las personas con las que se habla o se comunica. Un tono divertido, animado y juguetón atraerá a los consumidores más jóvenes, como los niños. Un tono serio, estable y de negocios tendrá un mayor atractivo para la gente de negocios y atraerá su atención de las primeras palabras habladas o escritas. La elección de palabras resuena con ciertas marcas y consumidores específicos. Por ejemplo, ‘Its bhoo neChibuku’ (de la marca Chibuku), no necesita ser explicado a los consumidores objetivo. Resuena con las personas a las que está destinado.

8.      ¿Qué acción queremos que tome la gente después de ver el marketing?

En última instancia, somos conscientes del motivo de lucro como resultado de la publicidad. A menudo, el anuncio empaquetado evoca una determinada acción o respuesta deseada que llevará a que uno compre el producto y lo consuma. Por ejemplo, una bebida fría para fumar evoca la sed o la buena comida provoca el hambre, etc.

9.      ¿Cuáles son los objetivos de la campaña? ¿Cómo vamos a medir el éxito?

La mayoría de las empresas deben ser específicas sobre los objetivos de sus campañas publicitarias. Deben ser específicos en cuanto al número de unidades que se venderán y el beneficio que se pretende obtener. Estos objetivos específicos ayudan a la agencia de publicidad a crear una campaña que se adapte a esos objetivos específicos. Es esta especificidad la que también proporcionará un punto de referencia contra el cual se pueden medir los resultados finales de la campaña. Es indudable que al final de la campaña es necesario tener en cuenta el Retorno de la inversión (ROI), que es todo el dinero que se gasta en el producto y la publicidad en comparación con lo que se logró con la publicidad. La tendencia entre la mayoría de los clientes hoy en día, es que les gustaría que cada dólar gastado en publicidad se estirara tanto como sea posible.

10. ¿Qué pautas de marca debemos tener en cuenta? ¿Qué información obligatoria debe incluirse en el marketing?

La mayoría de las empresas, especialmente las marcas globales, trabajan con un manual de marca que ofrece indicadores del marco de la marca, como los colores de la marca, el logotipo de la marca y la forma en que se debe aplicar en diferentes elementos. Estos aspectos de marca y prohibiciones de la marca son cruciales para que la agencia de publicidad esté al tanto, ya que esto les permite ser creativos sin arruinar el ADN de la marca. Sin embargo, hay casos en que ciertas organizaciones son nuevas en el mercado y en realidad no tienen este historial o manual de marca. En tales casos, la agencia de publicidad debe ser proactiva al asesorar al cliente sobre la importancia de dicho manual y, en el mismo sentido, debe crear uno para el cliente, ya que se convertirá en el punto de referencia para todo su trabajo creativo en el futuro.

11. ¿Quién es la competencia?

Saber quién es su competencia, no es negociable cuando se está embarcando en una campaña publicitaria. Esto no solo guía la forma y el estilo de la comunicación, sino que también dicta los canales más apropiados para usar, así como el estilo de la mensajería. El objetivo subyacente es asegurar que usted atraiga a los consumidores hacia su producto o servicio y desvíe su atención de los competidores. Los clientes deben asegurarse de compartir toda la información de la competencia con la agencia. Esto equipa a la agencia con municiones suficientes para asegurar que su ejecución creativa aniquile a la competencia.

12.  Fecha de lanzamiento del objetivo

La fecha de lanzamiento debe ser comunicada por el cliente a la agencia, ya que esto le permite a la agencia priorizar correctamente la campaña del cliente entre otros trabajos. Las agencias de publicidad trabajan estrictamente con los plazos, no es un trabajo activo dentro del sistema a menos que tenga un plazo adjunto.

13. Aprobaciones

Ninguna obra de arte debe ser usada públicamente sin la firma del cliente. Las aprobaciones son importantes para el cliente y para la agencia. Las aprobaciones escritas en forma de firmas actúan como salvaguarda contra el envío de información incorrecta.

Con resúmenes publicitarios más detallados, deberíamos ver campañas mejores y más significativas producidas en nuestro mercado.

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